Почему покер старс не соединяется. ПокерСтарс не работает – основные причины проблем. Кто заработал на сбое серверов

Суперзвезда индустрии карточных игр, крупнейший игорный рум планеты PokerStars, в центре очередного скандала. Поклонники покера отказываются от игры на знаменитой площадке и примыкают к движению протеста. Количество игроков не желающих иметь дел с некогда легендарными «старзами» стремительно увеличивается. Причиной явилась новая политика Amaya, компании-владельца PokerStars, которая вызвала настоящую бурю негодования. На игорный рум обрушился настоящий поток обвинений – начиная от в нелояльности к участникам турниров, предвзятости и заканчивая мошенничеством. Последнее – пока в неофициальном порядке, однако протест вот-вот будет зафиксирован документально.

Скандал, еще скандал…

Похоже, это уже становится своеобразной нормой и мало кого удивляет. Уходящий год ознаменовался целой чередой маленьких и больших скандалов с участием PokerStars, а сама компания была вынуждена свернуть деятельность в более чем 30 странах мира.

Еще недавно подобное казалось просто немыслимым. Позиции игорного портала были невероятно сильны, около десятилетия PokerStars был в числе фаворитов рынка виртуального покера. Просто-таки безумная популярность рума выплеснулась и в реальную жизнь. Бренд явился организатором огромного количества телешоу, серии турниров мирового уровня, а представительства PokerStars появились в десятках стран мира. Возводились казино, игорные залы, котировки акций портала росли как на дрожжах. Будущее виделось если не безоблачным, то вполне себе успешным и благополучным.

Черным днем для фанатов портала стал 14 июня 2014 года, когда Rational Group – компания-владелец PokerStars – была продана корпорации Amaya Gaming. Сумма сделки составила ни много ни мало - целых 4,9 млрд. долларов США.

«Маска, откройся!» или кто такие Amaya

«Кто такие, эти Amaya ?» - пожалуй, самый популярный вопрос на тематических форумах середины позапрошлого лета. Широкой общественности она была неизвестна. И это, несмотря на то, что с приобретением Rational Group, Amaya в одночасье стала крупнейшей игровой компанией на планете. В портфолио фирмы оказалось более 85 млн. зарегистрированных пользователей. Уже скоро выяснилось, что это канадская компания, которая инвестирует в игорный бизнес, приобретая перспективные проекты. Среди покупок числятся Cryptologi, Chartwell Technology, Ongame и Cadillac Jack. Возглавляет Amaya молодой, успешный и весьма харизматичный бизнесмен Дэвид Баазов, широко известный своими нестандартными, а порой весьма импульсивными решениями.

Покажется странным, почему такой успешный бизнес вообще был продан. Прямо скажем, бывшие владельцы Rational Group – семья Шейнбергов, избавляться от перспективного актива не собиралась, их не смущали даже некоторые проблемы с законом. Исайе Шейнбергу не раз предъявляли обвинение в нелегальном ведении бизнеса. В последний раз это случилось в США и едва не закончилось тюремным сроком. Однако, в результате американский рынок для PokerStars оказался закрыт. Масла в огонь добавили поправки в законодательство и принятие антипокерных законов.

И при этом, несмотря на все сложности, покерный рум процветал. Шейнберги осваивали азиатское направление – здесь уже проводилось большое количество турниров, среди которых Asia-Pacific Poker Tour, ACOP, MacauMillions, MPC и многие другие. В Макао, или как его еще называют, «китайском Лас-Вегасе», открылось крупное оффлайн-казино под брендом PokerStars.

Первое предложение Дэвида Баазова, говорят, ничего кроме смеха не вызвало. Сама мысль о продаже перспективного бизнеса Шейнбергам казалась абсурдной. Между тем, Баазов оказался весьма упорным. Продав часть акций Amaya и заручившись поддержкой Blackstone Group, он смог предложить действительно хорошую цену. Уже несколько месяцев спустя PokerStars сменил владельца.

На этот момент мало кто представлял последствия сделки. А уж о том, что она станет тем самым «началом конца» легенды игорного бизнеса, прямо скажем, не предполагал никто. Некоторые именитые игроки и вовсе встретили событие с энтузиазмом- Даниэль Негреану, Ванесса Сельбст и Фараз Джака.

Что случилось с Ongame после покупки Amaya

Справедливости ради, скажем, мажорные настроения разделяли не все. Очень быстро «всплыла» информация о том, что именно Amaya стала причиной упадка известной игорной сети Ongame, которую компания приобрела несколько лет назад. Ongame утратила позиции на международном рынке, потеряла примерно четверть наиболее активных пользователей, а трафик снизился более чем на 20%. При этом, традиционная вотчина Ongame – испанский рынок – была потеряна полностью, а североамериканский сегмент сети и вовсе стал убыточным. Здесь тоже все начиналось с бравурных речей и громких лозунгов.

Что именно пошло не так, сказать сложно, однако Ongame быстро превратился в своего рода балласт – прибыли стали смехотворными. И, наконец, когда у компании Amaya появилась новая игрушка – PokerStars, там поспешили избавиться от надоевшего актива. В ноябре прошлого года владельцем сети стал NYX Gaming Group.

Ситуация с PokerStars до боли напоминает историю Ongame. Рейтинг «старзов» сегодня низок как никогда, а описание «успехов» нового руководства рума сродни хроникам пикирующего бомбардировщика. Казалось бы, хуже уже не будет, однако жизнь тут же убеждает в обратном.

Изменения политики PokerStars или чем недовольны игроки?

От игры на знаменитом портале отказываются многие успешные покермены. Новички же, предпочитают попытать счастья на других игровых площадках, которые стремительно укрепляют позиции. Новая политика компании вызывает раздражение решительно у всех.

Здесь и «урезание» средств на поддержку команды профессионалов, разрыв контрактов с целым рядом успешных игроков, уменьшение бонусов, комиссия на операции. Особое возмущение вызвал отказ от сотрудничества с большинством аффилиейтов, а также повышение рейка – комиссионного сбора для операций с любыми валютами помимо доллара, евро и английского фунта

Игроки вспоминают обещания владельцев рума не иначе как со злой иронией. Еще недавно последние уверяли, что никаких существенных изменений не предвидится.

VIP-система портала, предполагающая вознаграждение наиболее успешных игроков, превращается в какой-то фарс. Теперь она будет работать с точностью до наоборот. К примеру, с повышением рейтинга значительно уменьшится рейкбек. Причем, сокращение будет доходить до 27%, как у статуса Superova Elite. Ну, а если Вы очень серьезный игрок с количеством очков, превышающим двести тысяч, рейкбек и вовсе «похудеет» на 44-60%. Награды тоже станут меньше. Для того же Superova Elite сокращения максимальны и составляют 28-30%. Упразднен фриролл для получения статуса Superova с гарантией в миллион долларов, который по традиции проводится раз в квартал. Кстати, сам статус тоже будет переименован. Стимул играть и развивать профессиональное мастерство попросту исчезает.

Сформировалось самое настоящее протестное движение, которое возглавил игрок и бизнесмен Шакерчи Талал. Появился даже своеобразный манифест, в котором содержатся призывы к отказу от игры на портале и участию в акциях протеста.

Стив О"Двайер, неоднократный призер WSOP и целого ряда премиальных покерных турниров, комментирует ситуацию просто: 30 октября 2014 года – день, когда прибыльный онлайн-покер перестал существовать.

В адрес PokerStars все чаще звучат обвинения в мошенничестве, в частности они касаются процедуры вывода средств.

Amaya, в свою очередь, делает хорошую мину при плохой игре, напрочь отметая или игнорируя любые обвинения. Репутационные потери уже дают о себе знать – акции компании постепенно теряют в цене. За минувший год снижение составило более 33% и при этом продолжает нарастать. Все говорит о том, что дело закончится плохо, несмотря на огромный кредит доверия к порталу.

Образно выражаясь, PokerStars старательно пилят сук, на котором сидят. В сущности,владельцы рума сделали почти невозможное, настроив против себя все покерное сообщество. Ведь даже ставшая знаменитой «Черная пятница», когда в США были введены знаменитые «антипокерные» законы, не смогла поколебать лояльности игроков. В то время, как другие игровые площадки терпели колоссальные убытки, PokerStars получал стабильную прибыль.

Кстати, ошибками PokerStars не преминули воспользоваться конкуренты, которые стали более расположены к игрокам. Понятно, такой прекрасный шанс увеличить долю рынка выпадает не каждый день. Пока PokerStars урезает и уродует свою VIP-систему, широко известный портал 888poker снижает рейк для игры на высоких лимитах. В свою очередь, William Hill, Coral Poker и Red Star анонсировали новые акции, призы, бонусы и программы.

Четвертый технический сбой за четыре дня – это уже серьезно. Что происходит с PokerStars, и почему официальные представители рума не называют причину поломок?

Первый обрыв связи

Пользователи сети негодуют: что случилось с ? В воскресенье 12 августа в разгар самых популярных случился технический сбой системы. По данным участников покерного комьюнити, сервер завис примерно в 22:30. А в 23:06 по Москве в твиттере рума появилось следующее сообщение:

«Примите наши извинения, поскольку в настоящее время мы испытываем технические проблемы. Мы работаем над тем, чтоб как можно скорее исправить ситуацию".

Интересно то, что по каким-то причинам дольше всех на сервере задержались игроки из Болгарии, Румынии и Бельгии.

Это выглядело примерно так:

В 1:15 по Москве в твиттере подтвердили возобновление работы :

«Наши технические проблемы теперь решены. Приносим извинения перед всеми пострадавшими игроками. Хотя некоторые возмещения уже были сделаны в соответствии с нашей политикой отмены турниров, мы будем ещё рассматривать, нужны ли дополнительные возмещения».

Ежедневные сбои

Уже на следующий день произошел второй обрыв связи практически на целые сутки. Руму пришлось отменить все мероприятия, а также компенсировать все затраты пользователям.

Когда PokerStars наладил свою работу, менее, чем через сутки, произошел очередной сбой . В этот раз сервер не работал чуть более двух часов.

После каждого сбоя в твиттер-аккаунте рума появлялось официальное объявление о технических неполадках и о компенсации игрокам.

В ночь с 14 на 15 августа произошел очередной крупный сбой . Как по традиции, в твиттере появилось уже знакомое всем игрокам сообщение. Пользователи также не смогли доиграть начатые турниры. Согласно действующими правилами PokerStars, касаемо возмещения потерь при отмене турнира, каждый игрок получит компенсацию. Работа рума ночью была возобновлена примерно через час.

Официальные представители PokerStars не называют причин технических сбоев, однако в сети уже появилась теория, что недавние DDoS-атаки на и проблемы PokerStars связаны между собой и являются делом рук одного хакера (или группы хакеров).

Всем, у кого есть вопросы, связанные с техническими проблемами, представители рума рекомендуют обращаться в службу техподдержки.

Еще больше свежих новостей и бесплатных фрироллов ты сможешь увидеть в нашем телеграм-канале. К тому же, сейчас там проводится розыгрыш билета на EAPT ALTAI, стоимостью ₽27.500! Кликай на баннер ниже, подписывайся, там много всего интересного!

Суть: Львиная доля проблем, почему официальный сайт и клиент PokerStars не работает, - блокировка провайдером. Так уж случилось, что работа покерных онлайн-комнат (собственно, как и многих других гемблинговых интернет-заведений) запрещена на территории России. Постановление на запрет исходит от Роскомнадзора, а блокировку осуществляют сами провайдеры.

Решение: Какие есть пути выхода, как зайти на Покер Старс, обходя блокировку? Чтобы решить проблему с блокировкой русскоязычных пользователей, рум создал несколько сайтов-зеркал, которые идентичны по функционалу с официальным сайтом. Чтобы зайти в личный кабинет, поработать с кассой и сесть за турнирные столы, игроку требуется ввести тот же логин-пароль, что и при регистрации.

Зачастую блокируются и «зеркала». В этом случае можно попробовать сменить свой ip-адрес посредством VPN-сервисов и вход на сайт Покер Старс будет осуществляться якобы из другой страны.

Третий вариант решения проблемы - специальные настройки браузера. У Opera и Yandex есть режим «Турбо», переключиться на которую можно одним кликом. В названном режиме активируются механизмы, которые сжимают пакеты данных, что и позволяет обходить проблему блокировки стороной.

И еще один запасной вариант - браузер Tor, который настолько конфиденциален, что не не сохраняет ни личные данные пользователя, ни историю просмотров, ни логины-пароли.

Скачивания в AppStore

Суть: Если зайти в AppStore, то можно неприятно удивиться тому факту, что приложение PokerStars для ios снова недоступно русскоязычному населению.

Решение: Чтобы избежать головной боли и легко скачать клиент себе на на iPad или на iPhone , нужно зарегистрировать аккаунт с зарубежным ID (Канада, США или где вы там хотели побывать). После повторного входа с родного «айдишника» приложение работает как часы.

Как установить мобильную версию Покер Старс, мы писали в этой инструкции .

Повреждение при скачивании (установке)

Суть: Если говорить о стационарном или мобильном клиенте, то бывает, что Покер Старс не запускается из-за банального повреждения файлов в момент скачивания.

Как правильно скачать и установить приложение к себе на компьютер, мы писали .

Решение: В папке со всеми программами находим покалеченный софт, удаляем его, а на освободившееся место скачиваем с сайта новую «экзешку».

Блокировка антивирусом

Суть: Нет соединения Покер Старс в принципе? Иногда умненький встроенный антивирус считает клиент рума вредоносной программой и блокирует ее при запуске или на момент скачивания приложения с официального сайта.

Решение: Отключите антивирус на время запуска клиента PokerStars и посмотрите, как ведет себя софт. Если все запускается хорошо, то просто добавьте приложение в список доверенных программ.

Зараженный файл

Суть: Довольно редко, но иногда бывает, что Покер Старс не грузится из-за зараженного файла. Такие случаи происходят, как правило, если пользователь качает установочный файл с левого ресурса.

Решение: Поместите вирусный файл на карантин, запустите глубокую проверку компьютера, а после ее завершения заново скачайте софт.

Чтобы избежать заражения всего компьютера, скачивайте клиент только с официального сайта рума или его зеркал. Именно там вы получете гарантированно безвредный софт.

Сообщение об ошибке программы

Суть: Эта разновидность проблемы существовала до нашей технологической эры, но мы все-таки решили рассказать и про нее. В момент запуска клиента (или в разгар игры) на мониторе выскакивало сообщение о следующей ошибке: “Прекращена работа программы "PokerStars Client Software" (APPCRASH)”. Приложение зависало или соединение моментально разрывалось.

Решение: Причина такой некорректной работы клиента - повреждение файла user.ini в настройках софта. Чтобы решить проблему, нужно зайти в папку установки, найти корявый файл и безвозвратно его удалить. Клиент работает как новый (во всех смыслах).

Технические работы на сайте рума

Отметим сразу: крайне редкая причина, по которой не работает Покер Старс. Технические работы на сайте комнаты, безусловно, проводят. Но об этом предупреждают всегда заблаговременно.

Мы рассказали лишь некоторые причины, почему не загружается Покер Старс. На практике их бывает куда больше (сколько пользователей - столько и потенциальных проблем). К счастью, рум делает все для того, чтобы вопросы с загрузкой и установкой клиентов, а также доступом к турнирам русскоговорящим пользователям, было как можно меньше.

В любом случае, помните, что у рума есть круглосуточная служба поддержки , которая готова ответить на все ваши вопросы в режиме 24/7.
Играйте в онлайн покер на реальные деньги и выигрывайте реальные деньги!

В начале мая часть российских игроков стала жаловаться на наличие проблем с запуском клиента PokerStars . Если раньше большинство провайдеров блокировало только доступ к сайту комнаты, то сейчас некоторые из них добрались и до самого клиента. В настоящий момент ряд игроков не может зайти в покер-рум, а некоторые после запуска клиента получают сообщение об ошибке соединения. Все это происходит на фоне внезапного исчезновения мобильного клиента PokerStars из российского App Store, что определенно наводит на тревожные мысли. Кто знает, возможно Роскомнадзор, который вместе с ФНС сейчас активно борется с азартными играми в сети, наконец-то научился эффективно блокировать в России доступ к онлайн казино, букмекерским конторам и покерным комнатам.

Блокировка клиента PokerStars

На данный момент известно, что трудности с запуском клиента испытывают игроки, пользующиеся следующими провайдерами: МТС, Yota, 2КОМ, Ростелеком, Билайн, Мегафон. Причем часть из них не может запустить обычный клиент, а другая - мобильный.

Блокировка доступа к заданиям PokerStars

Те игроки, у которых клиент PokerStars запускается без проблем, столкнулись с другой неприятностью - раздел заданий в покер-руме попросту перестал загружаться. В первую очередь это происходит из-за того, что сайт со статистикой по заданиям, также попал в список запрещенных Роскомнадзором. Поэтому некоторые российские игроки не могут посмотреть и начать выполнять новые задания PokerStars.

Клиент PokerStars удален из российского App Store

Если раньше любители покера могли без проблем найти мобильный клиент PokerStars в App Store, скачать его на смартфон / планшет и спокойно играть на дeньгu, то теперь их лишили такой возможности. Приложение PokerStars было удалено из App Store и отныне недоступно для россиян. Играть в него могут лишь те игроки, которые успели скачать приложение до его удаления из магазина. При этом уже встречаются жалобы о том, что мобильный провайдер Мегафон / МТС начал блокировать работу и мобильного клиента PokerStars. Об этом нас недавно уже предупреждал Капитан-Сплетник и это, безусловно, проблема, ведь мобильный трафик обеспечивал неплохой приток новых игроков. В свою очередь, служба поддержки PokerStars подтвердила , что в курсе проблемы и что удаление мобильного клиента является исключительно решением Apple.

Если у вас российский аккаунт в App Store, то вы не сможете скачать мобильный клиент ПокерСтарс, потому что он удален из официального магазина. Пользователи с аккаунтами из других стран (например Канада) по-прежнему имеют возможность установить мобильный клиент PokerStars.

Что делать, если не запускается клиент PokerStars?

Для этого откройте папку с установленным клиентом и найдите там ярлык “PokerStarsUpdate.exe”. Вполне возможно это решит вашу проблему.

Это оптимальный способ, который гарантированно не придет к блокировке вашего аккаунта за нарушение правил покер-рума. Просто нашите письмо с вопросом на почту [email protected] - как правило, ответ приходит в течение 15 минут. Вопросы можно задавать на русском языке.

Этот клиент PokerStars не блокируется Роскомнадзором, потому что он легален. Там вы можете поиграть на виртуальные фишки во всех популярных форматах, а также бесплатно выиграть реальные путевки на покерную серию European Poker Tour Sochi, которая проходит в официальной легальной игровой зоне в Сочи.

Многие пользователи покер-рума столкнулись с проблемой внезапного прекращения работы клиента.

Приложение Покер Старс стало зависать и выключаться во время игры, выбивая окно со следующей ошибкой: «Прекращена работа программы "PokerStars Client Software" (APPCRASH) »:

Служба поддержки PokerStars уже неоднократно была извещена о данной проблеме и её представители заверяют, что работают над устранением всех возможных причин неполадки.

В большинстве случаев причиной некорректной работы приложения является повреждение файла user.ini в настройках PokerStars.

На данный момент саппорт покер-рума предлагает пользователям решить проблему непроизвольного закрытия клиента ПокерСтарс следующим образом:

1. Удалить файл User.ini или User в настройках PokerStars.

2. Перезапустить приложение.

Обратите внимание, что после удаления данного файла все ваши настройки в приложение вернутся в положение по умолчанию, так что вам нужно будет установить их снова самостоятельно.

У некоторых пользователей после удаления файла User были замечены проблемы с работой Холдем Менеджера , но эту проблему также обещают исправить.

Есть два способа найти файл User или User.ini на ПокерСтарс.

Первый способ:

Запустить приложение PokerStars;

Выбрать в правой панели меню «Справка» и там выбрать из списка команду «Открыть папку "Мои настройки"»;

Выключите программу PokerStars, как только откроется папка с настройками;

Удалите из открытой папки файл User.ini или User;

Перезапустите клиент PokerStars.

Второй способ (в случае если вы не можете открыть ПокерСтарс):

Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win+R (кнопку "Windows" вы, как правило, найдёте в левом нижнем углу клавиатуры между клавишами "Ctrl" и "Alt")

Перед вами откроется всплывающее окно «Выполнить»:

В строке поиска напечатайте или скопируйте и вставьте следующий текст: %USERPROFILE%\AppData\Local и нажмите Enter;

Найдите папку вашего покерного клиента (обычно она так и называется – «PokerStars») и откройте её;

Найдите файл User или User.ini и откройте его в любом текстовом формате, за исключением Word (лучше всего использовать Notepad (Блокнот)). Сделать это можно с помощью нажатия на файл правой кнопки мышки и выбора команды «Открыть с помощью…» - «Notepad».

Важно чтоб при этих действиях с файлом User программа PokerStars была закрыта.

В конец файла (сразу после последней строки) вставьте следующий текст:

WriteCallStack=1

Сохраните файл, оставив его на том же месте (CTRL+S)

Перезапустите клиент ПокерСтарс.

Эти несложные действия помогут вам наладить работу программы PokerStars. Многие пользователи отметили, что после совершения выше предложенных действий приложение ПокерСтарс начало работать корректно и только у некоторых появились проблемы с работой стороннего софта.

Если данные действия не помогут исправить проблему, вам стоит обратиться в службу поддержки покер-рума ([email protected]) и выслать им копию лог-файлов. Также стоит уточнить, используете ли вы стороннее программное обеспечение (покерный софт) для игры на ПокерСтарс и какое именно.